Chiara Poggio


Chiara Poggio, psicologa e psicoterapeuta, offre sostegno ai pazienti e ai loro parenti attraverso lo Sportello Counselling. È a disposizione di chi desideri parlare con lei in ognuna delle degenze e in particolare in aree complesse, come la Terapia Intensiva, la Dialisi, il Pronto Soccorso e altre degenze. La psicologa è una presenza regolare e costante in questi reparti. “Negli orari di visita – spiega – mi presento a pazienti e parenti e mi intrattengo a parlare con loro. A volte sono medici e infermieri a indicarmi le persone che hanno bisogno di un mio sostegno”. I colloqui con Chiara Poggio possono poi continuare al di fuori del reparto, in un contesto di maggiore riservatezza. “È difficile definire la natura di questi dialoghi – continua la dottoressa –. A volte la situazione che i familiari dei malati mi descrivono è talmente difficile che io non posso aggiungere nulla. In questi casi quello di cui hanno bisogno è la possibilità di sfogarsi con qualcuno che sappia ascoltarli e che riesca a sostenere il peso di confidenze tanto drammatiche”. In Dialisi il sostegno psicologico è rivolto ai malati che cominciano la terapia e alle loro famiglie. Sono molti, infatti, i dubbi e le richieste di informazioni in questa fase, ma la psicologa segue i casi lungo tutta la terapia, quando la malattia cronica e la dipendenza dalla dialisi diventano un peso gravoso. “L’impatto col dolore non è sempre facile – conclude Chiara –, ma il mio compito è quello di rendere più serene le relazioni in reparto e di offrire qualcosa in più in termini di qualità della vita, anche nei momenti più duri”. Per la sua struttura, lo Sportello Counselling della Fondazione Humanitas è un servizio innovativo e unico nel panorama ospedaliero.