Paolo Bertoletti


Dal 2003 Paola Bertoletti à l’“anima” di Bellatrix, il servizio di accoglienza per pazienti disabili e anziani non autosufficienti, che devono effettuare visite o esami in ospedale. Riceve le chiamate e si occupa dell’organizzazione dell’attività dei volontari dedicati a questo programma. “Siamo una squadra di sette persone – dice Paola –, tutti volontari disponibili a prestare servizio quando ce n’è bisogno, anche con un preavviso minimo”. L’impatto di Paola Bertoletti col mondo della Fondazione è stato subito positivo. “Mi sono trovata a mio agio in questa atmosfera serena – racconta – e mi riconosco negli obiettivi che la Fondazione si propone. Inoltre le reazioni dei pazienti sono sempre appaganti”. Ad esempio, qualche anno fa uno di loro è rimasto in cura presso l’Istituto Clinico Humanitas per un anno e tutte le volte che tornava in ospedale si faceva accompagnare dai volontari di Bellatrix. Una volta guarito, ha chiesto di poter fare qualcosa in cambio dell’aiuto ricevuto ed è diventato il Babbo Natale che ogni anno rallegra i degenti dei vari reparti, accompagnato dai canti di bambini con cui distribuisce dolci e doni. Senza contare le decine di lettere di ringraziamento che arrivano da parte di anziani e disabili. “Io credo che il valore aggiunto dato dal nostro servizio – conclude Paola – sia quello della totale disponibilità. I volontari rispondono a tutte le richieste, anche se li chiamo all’ultimo momento. Sono sempre pronti a offrire la loro competenza e il loro sorriso”. Paola collabora anche ad altre attività della Fondazione, come il Libro in camera e le realizzazioni grafiche.